1. Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng
Homeber cam kết kiểm soát và bảo vệ thông tin khách hàng cao nhất. Dữ liệu được lưu trữ và quản lý trên hệ thống an toàn của Homeber.

2. Trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân (Điều 68)
Homeber tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan. Mọi thông tin cá nhân đều được bảo vệ nghiêm ngặt.

3. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin (Điều 69)
Homeber thu thập thông tin cá nhân để tạo niềm tin với khách hàng và đối tác. Thông tin gồm: tên, email, số điện thoại, địa chỉ và mật khẩu tài khoản.

4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin dùng để quản lý tài khoản, liên hệ giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Người dùng chịu trách nhiệm về thông tin công khai của mình.

5. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trọn đời trên hệ thống Homeber.

6. Quyền truy cập thông tin
Chỉ ban quản trị Homeber được truy cập thông tin. Chia sẻ thông tin chỉ trong trường hợp pháp luật hoặc thống kê thị trường.

7. Công cụ truy cập và chỉnh sửa thông tin
Người dùng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trên hệ thống. Ban quản trị không có quyền thay đổi dữ liệu cá nhân của thành viên.

8. Xin phép người tiêu dùng (Điều 70)
Homeber yêu cầu sự đồng ý của người dùng trước khi thu thập thông tin qua email hoặc số điện thoại. Thông tin không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba.

9. Các trường hợp không cần sự đồng ý

• Thông tin đã công khai trên website thương mại điện tử.

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ gói tin hoặc quảng cáo.

• Tính giá và cước sử dụng dịch vụ trên môi trường mạng.

10. Sử dụng thông tin cá nhân (Điều 71)
Homeber sử dụng thông tin đúng mục đích và phạm vi đã thông báo. Việc thu thập và sử dụng hoàn toàn công khai trong phạm vi pháp luật.

11. Chính sách bảo đảm an toàn thông tin (Điều 72)
Hệ thống được phân cấp quyền quản lý để hạn chế truy cập trái phép. Mọi rủi ro mất dữ liệu được thông báo trong vòng 24h tới người dùng và cơ quan chức năng.

 

12. Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin (Điều 73)
Người dùng có quyền yêu cầu Homeber kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Homeber cung cấp công cụ và hỗ trợ thực hiện các yêu cầu này.