Talkshow Hàng Tuần Homeber: Bí Quyết Livestream Bất Tận Và Chăm Sóc Khách Sau Live Hiệu Quả
Trong thời đại số, livestream đang trở thành một trong những kênh bán hàng và tạo khách hàng hiệu quả nhất cho môi giới bất động sản. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không ít môi giới livestream đều đặn nhưng không ra khách, hoặc có lượng tương tác tốt nhưng tỷ lệ chuyển đổi giao dịch vẫn thấp. Nguyên nhân không nằm ở việc livestream chưa đủ nhiều, mà ở chỗ chưa biết cách khai thác đúng và chăm sóc khách hàng sau live.
Nhằm giúp môi giới hiểu rõ và triển khai bài bản hơn, Homeber tiếp tục series talkshow hàng tuần với chủ đề rất thiết thực:
“Bí quyết livestream bất tận và chăm sóc khách sau live”.
Livestream bất động sản – Không chỉ là lên sóng
Nhiều môi giới vẫn đang hiểu livestream đơn giản là:
- Lên sóng nói về sản phẩm
- Chờ khách hỏi
- Kỳ vọng có giao dịch ngay
Trên thực tế, livestream bất động sản hiệu quả là một quy trình liên tục, trong đó livestream chỉ là điểm chạm đầu tiên với khách hàng. Giá trị lớn nhất của livestream nằm ở việc:
- Thu hút sự quan tâm ban đầu
- Xây dựng niềm tin
- Tạo nguồn dữ liệu khách hàng chất lượng
Talkshow của Homeber sẽ giúp môi giới hiểu đúng bản chất của livestream để khai thác tối đa hiệu quả.
Bí quyết livestream “bất tận” – Duy trì nội dung không bị cạn ý tưởng
Một trong những rào cản lớn khiến môi giới bỏ cuộc khi làm livestream là thiếu ý tưởng và thiếu định hướng nội dung.
Trong talkshow, người chia sẻ sẽ hướng dẫn:
- Cách xây dựng khung nội dung livestream dài hạn
- Lựa chọn chủ đề sát với nhu cầu thực tế của khách hàng
- Cách biến một nội dung thành nhiều buổi livestream khác nhau
Nhờ đó, môi giới có thể livestream đều đặn, không bị áp lực “hôm nay nói gì”, mà vẫn giữ được sự hấp dẫn cho người xem.
Chăm sóc khách sau live – Yếu tố quyết định tỷ lệ chuyển đổi
Theo thống kê thực tế, phần lớn giao dịch không đến từ lúc đang livestream, mà đến từ quá trình chăm sóc khách hàng sau live. Tuy nhiên, đây lại là khâu mà nhiều môi giới làm chưa đúng hoặc làm chưa đủ.
Talkshow sẽ chia sẻ:
- Cách phân loại khách hàng ngay sau livestream
- Thời điểm và cách follow-up phù hợp
- Nội dung trao đổi giúp khách tin tưởng thay vì bị “bán hàng”
Việc chăm sóc đúng cách giúp môi giới giữ chân khách hàng, nuôi dưỡng nhu cầu và tăng khả năng chốt giao dịch.
Ứng dụng công nghệ để quản lý và tối ưu khách hàng sau livestream
Một điểm nhấn quan trọng trong talkshow là việc ứng dụng công nghệ vào quản lý khách hàng hậu livestream.
Khi số lượng khách ngày càng nhiều, việc ghi nhớ và chăm sóc thủ công sẽ dễ dẫn đến bỏ sót và thất thoát data.
Thông qua nền tảng Homeber, môi giới có thể:
- Lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng tập trung
- Theo dõi lịch sử tương tác sau mỗi buổi livestream
- Đánh giá hiệu quả từng buổi live để tối ưu nội dung
Homeber – Đồng hành cùng môi giới trong hành trình bán hàng bền vững
Series talkshow hàng tuần của Homeber không chỉ cung cấp kiến thức, mà còn là nơi kết nối cộng đồng môi giới, cùng nhau học hỏi và phát triển.
Với chủ đề “Bí quyết livestream bất tận và chăm sóc khách sau live”, Homeber mong muốn giúp môi giới:
- Làm livestream đúng hướng
- Tận dụng tối đa nguồn khách hàng
- Gia tăng hiệu suất bán hàng một cách bền vững